Marketing digital com ROI: ROAS, CAC, CTR e UTM bem usados

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1. ROAS

ROAS = receita / investimento.

  • <2 prejuízo
  • 3-5 saudável
  • >5 escalar

2. CAC

CAC = mkt+vendas / novos clientes. LTV/CAC ≥ 3.

3. CTR

  • FB/IG 1-2%
  • Google Search 3-5%
  • Display 0,05%

4. UTM

  • source: plataforma
  • medium: tipo
  • campaign: nome
  • content: criativo
  • term: keyword

5. Erros comuns

  1. ROAS entre plataformas sem normalizar
  2. Last-click superestima fechadores
  3. Janela curta para ticket alto
  4. Bruto vs líquido

6. Reporte

Receita, gasto, ROAS, CAC, LTV/CAC, payback.

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